Garanti på reparationer hos Datatech.dk

Hos Datatech.dk giver vi garanti på de reparationer, vi udfører, så du kan føle dig tryg, når du får serviceret din iPhone, MacBook eller computer hos os.

Hvad dækker garantien?

✅ Fejl og mangler, der opstår som følge af den reparation, vi har udført.
✅ Garantien dækker den del, der er udskiftet samt det udførte arbejde.
✅ Hvis den udskiftede del eller reparationen fejler inden for garantiperioden, reparerer eller udskifter vi uden beregning.

Hvad dækker garantien ikke?

❌ Skader forårsaget af væske, stød, tab eller anden fysisk skade efter reparationen.
❌ Fejl forårsaget af forkert brug eller uautoriseret indgreb efter reparationen.
❌ Softwareproblemer, virus eller fejl i styresystemet, medmindre det er en del af den oprindelige reparation.
❌ Slitage på batterier og kabler, medmindre defekten skyldes monteringsfejl.

Garantiperiode

📱 iPhone-reparationer: 12 måneders garanti på skærme og batterier.
💻 MacBook-reparationer: 6 måneders garanti på udskiftede dele og arbejde.
🖥️ Andre computerreparationer: 6 måneders garanti på udskiftede dele og arbejde.

Bemærk: Brugte reservedele kan have kortere garantiperiode afhængigt af typen af del og aftale.

Hvad skal du gøre ved en garantisag?

Hvis du oplever problemer med en reparation under garantiperioden, skal du:
1️⃣ Kontakte os hurtigst muligt på info@datapart.dk eller 20230702.
2️⃣ Medbringe eller sende enheden sammen med kvittering eller ordrenummer.
3️⃣ Beskrive fejlen, der er opstået, så vi hurtigst kan hjælpe dig.

Vi undersøger enheden og bekræfter, om fejlen er dækket af garantien. Hvis fejlen er dækket, reparerer vi uden beregning. Er fejlen ikke dækket, tilbyder vi en pris på udbedring, inden vi går videre.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til vores garanti, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi prioriterer gennemsigtighed og ønsker, at du føler dig tryg, når du vælger Datatech.dk som din reparatør.

Returvarer hos Datatech.dk

Hos Datatech.dk ønsker vi, at du er tilfreds med dine køb. Derfor tilbyder vi mulighed for returnering af varer under følgende betingelser:

Betingelser for retur

✅ Varen skal returneres i original og ubeskadiget emballage.
✅ Varen må ikke være brugt, monteret eller beskadiget.
✅ Alle tilbehørsdele, manualer og eventuelle kabler skal medfølge ved returnering.
✅ Returnering skal ske senest 14 dage efter modtagelse, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Varer der ikke kan returneres

❌ Brugte eller monterede reservedele.
❌ Varer med brudt forsegling, der af hygiejne- eller sikkerhedshensyn ikke kan returneres.
❌ Software, licenser eller downloadprodukter.
❌ Specielt hjemtagne eller bestilte varer, medmindre andet er aftalt.

Sådan returnerer du

1️⃣ Kontakt os på info@datapart.dk eller 20230702 inden returnering, og oplys ordrenummer.
2️⃣ Pak varen forsvarligt i original emballage for at undgå transportskader.
3️⃣ Send varen til Lucernevej 58 A 2610 Rødovre med tydelig afsender og ordrenummer.

Bemærk: Du betaler selv for returfragt, medmindre der er tale om en reklamation grundet fejl fra vores side.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderer vi beløbet til din konto inden for 5-10 hverdage, hvis varen lever op til betingelserne for retur.

Spørgsmål?

Er du i tvivl, om en vare kan returneres, eller har du spørgsmål til vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os, inden du sender varen retur.

On-site service i Københavnsområdet

Hos Datatech.dk tilbyder vi on-site service, så du kan få din MacBook, iPhone eller computer repareret hos dig – nemt og fleksibelt.

Hvad tilbyder vi?

✅ On-site fejlsøgning og mindre reparationer hos dig i Københavnsområdet.
✅ Mulighed for afhentning og levering, hvis reparationen kræver værkstedsarbejde.
✅ Rådgivning og gennemgang af problemer på stedet.

Pris for on-site service

💰 400 kr. for on-site servicebesøg i Københavnsområdet.
💰 Hvis vi udfører en reparation under besøget, fratrækkes de 400 kr. i prisen på reparationen.

Eksempel:
– On-site fejlsøgning: 400 kr.
– Hvis vi udfører en reparation til 1.200 kr. under besøget, betaler du kun 1.200 kr., ikke 1.600 kr.

Betingelser

📍 On-site service tilbydes kun inden for Københavnsområdet.
📅 Tidsbestilling efter aftale – kontakt os for ledige tider.
⚡ Nogle reparationer kræver værkstedsudstyr, og i de tilfælde tager vi enheden med til værksted og leverer den retur efter reparation.

Book on-site service

Kontakt os på info@datapart.dk eller 20230702 for at booke tid til on-site service og få hurtig hjælp til din MacBook, iPhone eller computer – hjemme eller på din arbejdsplads.